Ez az adatvédelmi tájékoztató bemutatja, milyen személyes adatokat kezelünk a siofok.ch oldalon, milyen célból, és milyen jogai vannak. A weboldal minden címére vonatkozik (siofok.ch, book.siofok.ch).
1. Adatkezelő
Ragazinc GmbH
Uferstrasse 70
4057 Basel
Svájc
E-mail: info@siofok.ch
Telefon: +41 79 655 33 18
2. A weboldal látogatása
A weboldalt a bázeli cyon GmbH üzemelteti, a szerverek Svájcban vannak. A szerver minden lekéréskor technikai adatokat ment egy naplófájlba: IP-cím, dátum és időpont, a lekért cím, az előzőleg megnyitott oldal, valamint a böngésző és az operációs rendszer. Ezekre az adatokra a biztonságos működéshez, valamint a hibák és támadások felismeréséhez van szükség. A naplókat rövid idő után automatikusan töröljük.
3. Sütik
Csak a weboldal működéséhez technikailag szükséges sütiket használunk:
- PrestaShop-…: a kiválasztott nyelvet és az űrlapok biztonsági értékeit tárolja (20 napig érvényes).
- PHPSESSID: véletlenszerű munkamenet-azonosító, személyes adatok nélkül.
Nem használunk elemző, reklám- vagy követő szolgáltatásokat, sem harmadik féltől származó sütiket.
4. Foglalási kérés
Ha foglalást kér, a következő adatait kezeljük: keresztnév, vezetéknév, születési dátum, e-mail-cím, telefonszám, cím, ország, a választott szállás és szolgáltatások, az utazás dátumai, a vendégek száma és az üzenete. Ezeket a kérés elbírálására, a válaszadásra, a foglalás lebonyolítására és a vendégek szálláshelyi bejelentésére használjuk.
Az adatok e-mailben, a cyon levelezőszerverén keresztül jutnak el hozzánk. Ön visszaigazolást kap a megadott e-mail-címre. A weboldal naplózza a küldést (címzett, tárgy, időpont). Amennyiben az Ön tartózkodásához szükséges, az adatokat továbbítjuk azoknak, akik a siófoki és majosházai (Magyarország) szállásokat gondozzák. Magyarország az EU tagja, és megfelelő adatvédelmet biztosít.
5. Kapcsolatfelvételi űrlap és e-mail
Ha a kapcsolatfelvételi űrlapon vagy e-mailben ír nekünk, a nevét, az e-mail-címét, megadás esetén a telefonszámát és az üzenetét a válaszadáshoz kezeljük.
6. Védelem a kéretlen üzenetek ellen
Mindkét űrlap ellenőrzi, hogy ember tölti-e ki. Ehhez a böngészője egy kis számítási feladatot old meg (ALTCHA); emellett ellenőrzünk egy rejtett mezőt és a kitöltés idejét. Az ellenőrzés a saját szerverünkön fut, harmadik fél szolgáltatása nélkül.
7. Harmadik felekre mutató hivatkozások
A Facebookra, az Instagramra, a WhatsAppra és a Booking.comra mutató hivatkozások egyszerű linkek. Ezek a szolgáltatók csak akkor kapnak adatot, ha Ön rákattint egy linkre; ekkor az ő adatvédelmi szabályaik érvényesek.
8. A korábbi webáruház ügyfélfiókjai
Ha korábban ügyfélfiókot hozott létre vagy rendelt a weboldal korábbi webáruházában, ezeket az adatokat (név, címek, rendelések) a törvényes megőrzési kötelezettség idejére megőrizzük. Kérésre töröljük a fiókját.
9. Megőrzés
A személyes adatokat csak addig őrizzük meg, ameddig a cél megkívánja. A foglalásokkal és szerződésekkel kapcsolatos iratokat a jogszabályban előírt ideig őrizzük meg (Svájcban az üzleti iratokat legfeljebb 10 évig). A foglaláshoz nem vezető kéréseket elintézésük után töröljük.
10. Jogalap
A személyes adatokat a svájci adatvédelmi törvény (DSG) szerint kezeljük. Az EU-ban élőkre ezen felül az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) is vonatkozik: az adatokat szerződés előkészítése és teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont), jogi kötelezettség teljesítése (c) pont), valamint a weboldal biztonságos működtetéséhez és a kérések megválaszolásához fűződő jogos érdekünk (f) pont) alapján kezeljük.
11. Adatbiztonság
A weboldallal létesített kapcsolat titkosított (HTTPS). Adataihoz csak azok férnek hozzá, akiknek a kérése vagy foglalása intézéséhez szükségük van rájuk.
12. Az Ön jogai
Tájékoztatást kérhet személyes adatairól, kérheti azok helyesbítését, törlését vagy kiadását, és tiltakozhat az adatkezelés ellen. Ehhez írjon az info@siofok.ch címre. Panaszt tehet a svájci Szövetségi Adatvédelmi és Információs Biztosnál (EDÖB), az EU-ban pedig az országa adatvédelmi hatóságánál.
13. Felelősségkizárás
A Ragazinc GmbH nem vállal felelősséget a weboldalon közölt információk tartalmi helyességéért, pontosságáért, időszerűségéért, megbízhatóságáért és teljességéért. Kizárt minden felelősség az olyan anyagi vagy nem anyagi károkért, amelyek a közzétett információkhoz való hozzáférésből, azok felhasználásából vagy fel nem használásából, a kapcsolattal való visszaélésből vagy műszaki zavarokból erednek. Minden ajánlat kötelezettség nélküli. Fenntartjuk a jogot, hogy az oldalak egyes részeit vagy a teljes kínálatot külön értesítés nélkül módosítsuk, kiegészítsük, töröljük, vagy a közzétételt ideiglenesen vagy véglegesen megszüntessük.
14. Felelősség a hivatkozásokért
A harmadik felek weboldalaira mutató hivatkozások kívül esnek a felelősségi körünkön. Az ilyen weboldalakért semmilyen felelősséget nem vállalunk. Ezek elérése és használata saját felelősségre történik.
15. Szerzői jogok
A weboldalon található tartalmak, képek, fotók és egyéb fájlok szerzői és minden egyéb joga kizárólag a Ragazinc GmbH-t vagy a külön megnevezett jogtulajdonosokat illeti. Bármely elem többszörözéséhez előzetesen a jogtulajdonosok írásos hozzájárulása szükséges.
16. Változások
Ezt a tájékoztatót módosítjuk, ha az adatkezelésünk megváltozik. Az ezen az oldalon közölt változat érvényes.
Hatályos: 2026. október 28.